RainDoc
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 25. Juli 2026
Diese AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen der RainDoc, insbesondere für Software, Lizenzen und Abonnements. Mit Absenden Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen verbindlich an.
1. Geltungsbereich
Unsere AGB gelten für alle aktuellen und zukünftigen Verträge mit unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an – es sei denn, wir haben sie ausdrücklich schriftlich bestätigt. Die AGB gelten vorrangig für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. landwirtschaftliche Betriebe, Berater, Institutionen, Behörden). Soweit Verbraucher im Sinne des § 13 BGB Vertragspartner sind, gelten die gesonderten Regelungen in §§ 7 und 8.
2. Preise, Zahlung & Abonnements
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Es gibt drei Tarife:
- RainDoc Jahresabo (vollständiger Funktionsumfang über raindoc.app) zum vereinbarten Preis pro Kalenderjahr (brutto, inkl. gesetzlicher MwSt.).
- RainDoc Felder-Tarif (reduzierter Funktionsumfang über felder.raindoc.app: DWD-Tagesbericht und Felderverwaltung) mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen; im Anschluss wird der Zugang gegen Verlängerung zum vereinbarten Preis fortgeführt. Ohne Verlängerung wird der Zugang nach Ablauf der Testphase automatisch deaktiviert.
- RainDoc Verband-Portal (lesender Zugriff auf die Beregnungsdaten der dem Verband zugeordneten Mitglieder sowie die Anlage von Abrechner-Zugängen). Der Tarif besteht aus zwei Bestandteilen: einer Grundgebühr zum vereinbarten Preis pro Kalenderjahr und einer zusätzlichen Platzgebühr zum vereinbarten Preis pro Kalenderjahr für jeden vom Verband angelegten Abrechner-Zugang. Näheres regelt § 2a.
- Laufzeit: Jede Vertragsperiode endet zum 31. Dezember des laufenden Kalenderjahres. Bei einem unterjährigen Vertragsabschluss läuft das erste Jahr als Rumpfperiode bis zum 31. Dezember; der vereinbarte Preis wird auch in diesem Fall in voller Höhe und ohne anteilige Reduzierung berechnet.
- Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich am 1. Januar automatisch um ein weiteres Kalenderjahr (12 Monate, zum vereinbarten Preis), sofern es nicht fristgerecht gekündigt wurde (§ 3).
- Zahlung: Die Abogebühr ist jährlich im Voraus fällig. Die Verlängerung wird zum Stichtag automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) eingezogen; die Rechnung wird per E-Mail im ZUGFeRD/Factur-X-Format zugestellt.
- Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen und eigene Finanzierungskosten in Rechnung zu stellen.
2a. Ergänzende Regelungen zum RainDoc Verband-Portal
Für Verbände, Körperschaften und vergleichbare Zusammenschlüsse, die das RainDoc Verband-Portal nutzen, gelten ergänzend zu § 2 die folgenden Bestimmungen. Der Verband ist Unternehmer im Sinne des § 14 BGB; § 7 (Widerruf) findet auf ihn keine Anwendung.
- Grundgebühr: Die Nutzung des Verband-Portals setzt eine gültige Grundgebühr zum vereinbarten Preis pro Kalenderjahr voraus. Vor deren Bezahlung können keine Abrechner-Zugänge angelegt werden. Für die Laufzeit und die automatische Verlängerung gilt § 2 entsprechend.
- Platzgebühr je Abrechner: Für jeden vom Verband angelegten Abrechner-Zugang wird eine Platzgebühr zum vereinbarten Preis pro Kalenderjahr fällig. Sie wird bei der Anlage sofort in voller Höhe berechnet – auch dann, wenn die Anlage unterjährig erfolgt; eine anteilige Reduzierung findet nicht statt. Mit der jeweils nächsten Verlängerung wird die Platzgebühr für alle zu diesem Zeitpunkt bestehenden Abrechner-Zugänge gemeinsam mit der Grundgebühr berechnet.
- Eigenständiges Abonnement der Abrechner: Die Platzgebühr berechtigt den Verband zur Anlage des Zugangs. Sie beinhaltet nicht die Nutzung von RainDoc durch den Abrechner selbst. Der angelegte Abrechner schließt hierfür ein eigenes RainDoc Jahresabo nach § 2 im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ab; bis dahin steht ihm kein Vollzugriff zu. Ein Anspruch des Verbands auf Erstattung der Platzgebühr besteht auch dann nicht, wenn der Abrechner kein Abonnement abschließt.
- Beendigung einzelner Zugänge: Der Verband kann von ihm angelegte Abrechner-Zugänge jederzeit beenden. Hat der Abrechner noch kein eigenes Abonnement abgeschlossen, wird sein Zugang deaktiviert; bestehende Daten bleiben erhalten. Hat er bereits abgeschlossen, wirkt die Beendigung nach Maßgabe des § 3 zum Ende der laufenden Vertragsperiode. In beiden Fällen entfällt die Platzgebühr erst ab der nächsten Verlängerung; eine Erstattung bereits gezahlter Platzgebühren für die laufende Periode ist ausgeschlossen.
- Verantwortlichkeit für die angegebenen Daten: Der Verband ist dafür verantwortlich, dass die bei der Anlage angegebenen Kontaktdaten – insbesondere die E-Mail-Adresse – zutreffend sind und er zur Angabe berechtigt ist. Solange ein Abrechner-Zugang noch kein eigenes Abonnement hat, kann der Verband eine fehlerhafte E-Mail-Adresse im Portal selbst korrigieren; hierfür fällt keine weitere Platzgebühr an.
- Ende der Grundgebühr: Endet die Grundgebühr des Verbands, entfallen der Portal-Zugang und sämtliche Platzgebühren. Die eigenständigen Abonnements der Abrechner nach § 2 bleiben hiervon unberührt und laufen unverändert weiter.
3. Vertragslaufzeit, Zugang und Kündigung
Das Abonnement beginnt mit der Aktivierungsbestätigung und läuft jeweils bis zum 31. Dezember des Kalenderjahres (§ 2). Beim Felder-Tarif beginnt die kostenlose 30-Tage-Testphase mit der Registrierung; die kostenpflichtige Laufzeit beginnt erst mit der ersten Verlängerung und folgt anschließend ebenfalls dem Kalenderjahr-Rhythmus. Der Zugang zur Plattform besteht für die gesamte gebuchte und bezahlte Laufzeit – auch nach Kündigung bis zum Ende der laufenden Periode (31. Dezember).
- Kündigung zum Jahresende: Eine Kündigung ist jederzeit möglich, wirkt aber stets erst zum Ende des laufenden Kalenderjahres (31. Dezember). Sie muss spätestens am 30. November des laufenden Jahres bei uns eingegangen sein. Geht die Kündigung später ein, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Kalenderjahr; die nächste mögliche Kündigung wirkt dann zum 31. Dezember des Folgejahres.
- Kündigungsweg: Die Kündigung kann bequem über die Schaltfläche „Abo" im eingeloggten Kundenbereich oder formlos per E-Mail an info@raindoc.app erklärt werden.
- Erstattung: Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode ist ausgeschlossen. Der Zugang bleibt nach Kündigung bis zum 31. Dezember vollständig erhalten und wird erst zum Jahreswechsel deaktiviert. Dies gilt auch für die Grund- und Platzgebühren des Verband-Portals (§ 2a).
- Verband-Portal: Der Verband kann die Grundgebühr nach den vorstehenden Regelungen kündigen; die Kündigung erfasst zugleich sämtliche Platzgebühren. Die Beendigung einzelner Abrechner-Zugänge richtet sich nach § 2a.
- Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug werden wir den Kunden schriftlich mahnen. Bleibt die Zahlung nach Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen aus, sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
- Datenexport: Nach Vertragsende hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
- Datenspeicherung und Drittlandtransfer: Kundendaten werden in der MongoDB Atlas-Datenbank gespeichert, betrieben von MongoDB, Inc. (USA) auf Servern in der EU (AWS eu-west-1, Belgien). Da MongoDB, Inc. ein US-Unternehmen ist, kann ein Zugriff auf Daten durch US-Behörden nach dem US CLOUD Act nicht vollständig ausgeschlossen werden. Als Rechtsgrundlage für diesen Drittlandtransfer dienen EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
4. Verfügbarkeit und Wartung
Wir stellen den Dienst mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bereit, gemessen außerhalb geplanter Wartungsfenster.
- Wartung: Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail oder Plattformhinweis angekündigt, soweit möglich außerhalb der Hauptnutzungszeiten.
- Störungen: Bei ungeplanten Störungen arbeiten wir schnellstmöglich an der Behebung. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit oder Schadensersatz wegen vorübergehender Ausfälle besteht nicht, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
- Höhere Gewalt: Bei Störungen durch höhere Gewalt (z. B. Rechenzentrumsausfall, Cyberangriffe Dritter, behördliche Anordnungen) sind wir von der Leistungspflicht befreit, solange die Störung andauert.
- Änderungen: Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln. Wesentliche Einschränkungen bestehender Kernfunktionen werden mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen kommuniziert.
5. Lizenzbedingungen
Mit Abschluss eines Abonnements erhalten Sie eine einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der gehosteten RainDoc-Plattform (Web-Anwendung unter raindoc.app/felder.raindoc.app sowie der zugehörigen iOS-App) für die Dauer des Abonnements.
- Die Weitergabe, Vermietung oder das Zugänglichmachen der Plattform an Dritte außerhalb des eigenen Betriebs ist untersagt.
- Die Plattform und die zugehörige Software sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verletzung wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.
- Änderungen, Reverse Engineering oder die Nutzung von Plattform-Inhalten als Grundlage für eine eigene konkurrierende Software sind nicht erlaubt.
- Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Plattform für jeden konkreten Anwendungszweck geeignet oder mit jeder Endgeräte-/Browser-Kombination kompatibel ist.
6. Gewährleistung
Wir bemühen uns, die Plattform fehlerfrei und funktionsfähig bereitzustellen. Bei Mängeln ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich zu melden. Wir werden gemeldete Fehler in angemessener Frist beheben. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reaktionszeit besteht nicht. Die gesetzliche Gewährleistung gilt im Rahmen der anwendbaren Vorschriften.
7. Widerruf & Testphase
Für Unternehmer (z. B. landwirtschaftliche Betriebe, Berater, Institutionen, Behörden, Beregnungs- und Wasserverbände sowie sonstige Körperschaften etc.): Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Stattdessen bieten wir vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abos eine kostenlose Testphase. Es gilt ausschließlich die Erstattungsregelung in § 3 (keine Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode).
Für Verbraucher (§ 13 BGB) gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Dr. Eckart Grünhagen
Am Osterholz 1, 29525 Uelzen
E-Mail: info@raindoc.app
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderer Hinweis bei sofortigem Dienstleistungsbeginn
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren, haben Sie uns einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Dr. Eckart Grünhagen, Am Osterholz 1, 29525 Uelzen, E-Mail: info@raindoc.app
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________
Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung): ___________________
Datum: ___________________
8. Folgen des Widerrufs (nur für Verbraucher)
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Der Zugang zur Plattform wird mit Eingang des Widerrufs deaktiviert. Bereits erstellte Daten können bis zur Deaktivierung exportiert werden.
9. Gerichtsstand & Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Uelzen, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
10. Rechtswahl
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
11. Anerkennung der Lizenzbedingungen
Mit der ersten Installation oder der Nutzung eines RainDoc-Abos akzeptieren Sie diese Lizenz- und Geschäftsbedingungen.